Política de privacidad

Última actualización: 1.º de agosto de 2026.

VITALIZA trata los datos personales para prestar sus experiencias, personalizar la ayuda solicitada, mantener la seguridad y responder consultas. Esta política resume el tratamiento del sitio público, VITALIZA y VITALIZA Cielo y Tierra.

1. Qué datos podemos tratar

• Datos de cuenta y contacto que ingreses voluntariamente.
• Datos de perfil y preferencias necesarios para personalizar la experiencia.
• Información que decidas registrar sobre agenda, hogar, alimentación, ciclo, bienestar, carta natal, plantas u otros contextos.
• Datos técnicos y de uso necesarios para seguridad, funcionamiento y medición.
• Estado de suscripción y pago. Los datos completos de la tarjeta son procesados por el proveedor de pago y no se almacenan en VITALIZA.

2. Para qué se utilizan

• Crear y mantener tu cuenta.
• Proporcionar funciones personalizadas y responder a tus solicitudes.
• Sincronizar servicios externos cuando otorgás permiso.
• Gestionar suscripciones, soporte, seguridad y prevención de fraude.
• Mejorar la experiencia mediante estadísticas agregadas.

3. Servicios que pueden intervenir

Según las funciones que uses, VITALIZA puede apoyarse en proveedores de infraestructura y servicios como Netlify, Supabase, PayPal, Groq, OneSignal y Google. Cada proveedor trata la información necesaria para cumplir su función y puede operar desde otros países.

4. Permisos y datos sensibles

Las integraciones con calendario, notificaciones, micrófono u otros servicios se activan solo cuando las autorizás. Los registros de bienestar no se presentan como historia clínica y no deben utilizarse para emergencias ni diagnóstico.

5. Conservación

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para seguridad, obligaciones legales, resolución de disputas y copias de respaldo. Podés solicitar eliminación; algunos registros mínimos pueden conservarse cuando exista una obligación legal.

6. Tus derechos

Podés solicitar información, acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión de tus datos de acuerdo con la normativa aplicable. Para iniciar una solicitud, utilizá el formulario de contacto y elegí “Privacidad y datos”.

7. Menores

VITALIZA está dirigida a personas adultas. Los datos sobre hijos o familiares deben ser ingresados únicamente por quien tenga autorización y solo cuando sean necesarios para la función.

8. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables, pero ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta. No ingreses contraseñas, números completos de tarjetas ni información que no sea necesaria.

9. Cambios

Los cambios materiales se comunicarán mediante los canales disponibles. La fecha de actualización aparecerá al comienzo de esta página.